ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между оператором сервиса TYRAX (далее — «Оператор», «мы») и физическим лицом, использующим сервис TYRAX (далее — «Пользователь», «вы»).

TYRAX — программный комплекс (протокол доступа), включающий клиентские приложения для Windows и Android и серверную инфраструктуру, предназначенный для организации защищённого сетевого соединения. Используя сервис, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете условия настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.

2. Регистрация и аккаунт

• Для доступа к сервису требуется регистрация (email/пароль или авторизация через Telegram).
• Вы обязаны предоставлять достоверные данные и обеспечивать конфиденциальность учётных данных.
• Один аккаунт привязан к лимиту устройств согласно тарифу. Передача аккаунта третьим лицам запрещена, если иное не предусмотрено тарифом DOMINION (инвайты).
• Оператор вправе заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения без возврата средств за нарушителя.

3. Тарифы и оплата

Актуальные тарифы публикуются на сайте tyrax.tech и в приложении:

• FREE — 0 ₽, 3 ГБ трафика в месяц, 1 устройство, все серверы, без рекламы
• CORE — 199 ₽/мес, безлимит, 2 устройства
• SHADOW — 349 ₽/мес, безлимит, до 5 устройств, приоритет на нодах
• DOMINION — 649 ₽/мес, безлимит, до 10 устройств + 3 приглашённых аккаунта, приоритет #1

Скидки на платные тарифы при оплате за 3, 6 или 12 месяцев указаны на сайте. Оплата производится через платёжных провайдеров. Подписка активируется после подтверждения платежа. Возврат средств — по запросу в поддержку в случаях, предусмотренных законом и политикой Оператора.

4. Допустимое использование

Пользователь обязуется:

• Использовать сервис только в рамках действующего законодательства своей юрисдикции
• Не использовать TYRAX для рассылки спама, DDoS, взлома, распространения вредоносного ПО
• Не пытаться обойти технические ограничения тарифа (лимит трафика, число устройств)
• Не декомпилировать, не модифицировать и не распространять клиентское ПО без разрешения Оператора
• Не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру (автоматизированный перебор, злоупотребление bandwidth)

Оператор вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении этих правил.

5. Услуга «как есть»

TYRAX предоставляется «как есть» (as is). Мы стремимся к максимальной доступности и автоматической диагностике сети, но не гарантируем бесперебойную работу 100% времени. Скорость, задержка и доступность отдельных нод зависят от внешних факторов: провайдер, блокировки, нагрузка на серверы, качество канала пользователя.

Оператор вправе проводить техническое обслуживание, обновлять ПО и изменять список серверов без предварительного уведомления, если это не блокирует доступ дольше разумного срока.

6. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за действия Пользователя в сети, содержание посещаемых ресурсов и последствия использования сервиса третьими лицами с вашего аккаунта при компрометации учётных данных по вашей вине.

Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период подписки, либо нулём для тарифа FREE.

7. Интеллектуальная собственность

Наименование TYRAX, логотип, дизайн интерфейса, программный код и документация являются объектами интеллектуальной собственности Оператора. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование клиентского ПО в рамках Соглашения.

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. TYRAX придерживается политики no-logs в отношении содержимого трафика пользователей.

9. Изменение условий

Оператор вправе изменять Соглашение. Актуальная версия размещается на tyrax.tech/terms.html. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией. Существенные изменения тарифов для действующих подписчиков доводятся через приложение или email.

10. Прекращение доступа

Пользователь может прекратить использование сервиса в любой момент, удалив аккаунт через поддержку. Оператор может прекратить предоставление услуг с уведомлением или немедленно при грубом нарушении Соглашения.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в порядке, предусмотренном применимым законодательством. Досудебный порядок: обращение в поддержку с описанием претензии, срок ответа — до 30 календарных дней.

12. Контакты

По вопросам Соглашения: legal@tyrax.tech
Поддержка: support@tyrax.tech · контакты на сайте